In questa sezione appaiono articoli sulla tutela del risparmiatore, specialmente nella fase di commercializzazione dei prodotti finanziari
Ø nonostante la complessità tecnica di molti prodotti di risparmio e investimento, sono del tutto assenti forme di assistenza al risparmiatore nel rapporto con l’intermediario. E solo assolutamente carenti le figure dei consulenti finanziari indipendenti, oppure gli intermediari multimarca
Ø il dibattito sulle modifiche alla “governance” delle imprese finanziarie non si pone neppure il problema di dare forme di rappresentanza e controllo ai risparmiatori, la cui centralità, per banche e assicurazioni, dovrebbe essere prioritaria. Centralità per la quale non sarebbe neppure necessario scomodare la tutela dei risparmiatori, perché basta richiamare la prima regola del marketing che è “centralità del cliente e soddisfazione prioritaria delle sue esigenze”. Senza contare che i risparmiatori (che potranno avere un peso ben maggiore se si svilupperà un movimento di consumerismo finanziario) sono il soggetto principale del mercato finanziario su cui prosperano banche e assicurazioni
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